Un incendie ravage une maison à Gesves
Entre responsabilités et assurance, que faut-il savoir ?Un drame familial et matériel
Dans la nuit de mardi à mercredi 1e janvier 2025, un incendie spectaculaire a détruit une habitation située rue Sierpont, à Gesves (Province de Namur). Le feu s’est déclaré aux alentours de 0h30, ravageant entièrement la maison d’une aimable petite famille, dont un enfant de seulement 19 mois. Heureusement, la famille a pu évacuer les lieux à temps, mais leurs deux chats manquent toujours à l’appel.
La cause du sinistre semble liée à une batterie de feux d’artifice, utilisée plus tôt dans la soirée pour un spectacle familial. Malgré l’interdiction communale des feux d’artifice à Gesves, le couple avait allumé une batterie pyrotechnique avant de la ranger dans leur garage. Quelques heures plus tard, des flammes se sont propagées, mobilisant d’importants moyens d’intervention des pompiers des zones DINAPHI et NAGE. Ces derniers ont lutté toute la nuit contre l’incendie, notamment compliqué par la présence de panneaux photovoltaïques.
La maison et les deux véhicules garés à proximité ont été entièrement détruits, contraignant la famille à trouver refuge chez des proches.
Le rôle de la compagnie d’assurance dans ce type de sinistre
Malgré l’infraction au règlement communal interdisant les feux d’artifice, l’assurance incendie du couple devrait intervenir pour couvrir les dommages. Selon Peter Wiels, porte-parole d’Assuralia (Union professionnelle des entreprises d’assurances), « qu’il y ait une interdiction ou non, cela n’affecte pas la prise en charge du sinistre. En cas d’accident, l’assurance assume ses responsabilités, sauf en cas de feu intentionnel ».
Cette déclaration va à l’encontre des idées reçues qui suggèrent que le non-respect de certaines obligations, comme l’entretien de la chaudière ou le ramonage de la cheminée, pourrait entraîner un refus d’indemnisation. En réalité, ces facteurs ne jouent pas sur la couverture d’un sinistre, sauf en cas de négligence effective, pouvant d’ailleurs conduire à une résiliation du contrat d’assurance à l’avenir.
Pour l’heure, l’expertise en assurance est en cours pour déterminer l’origine exacte des flammes et évaluer les pertes matérielles. Une fois le dossier traité, la famille devrait percevoir une indemnisation permettant la reconstruction de leur maison et la remise en état de leur vie quotidienne.
Solidarité et solution temporaire
En attendant l’indemnisation et la reconstruction de leur maison, les sinistrés ont la chance d’être hébergés chez des proches. La commune de Gesves leur a également proposé des solutions de logement temporaires. Par ailleurs, une chaîne de solidarité s’est organisée sur les réseaux sociaux pour leur fournir des vêtements et d’autres biens essentiels.
Vue d’artiste d’un incendie depuis l’intérieur d’un immeuble constitué de bois.
© Expertises EAB
Prévenir les incendie, à Gesves comme ailleurs
Cet événement tragique rappelle l’importance de respecter les consignes de sécurité et de prévenir les risques d’incendie, notamment en manipulant des équipements pyrotechniques. À Gesves, où les feux d’artifice étaient interdits pour la Saint-Sylvestre, et ailleurs en Belgique, la sensibilisation aux dangers reste cruciale.
Une police d’assurance incendie adaptée, combinée à une contre-expertise en cas de sinistre, constitue une double sécurité indispensable pour surmonter les conséquences matérielles et émotionnelles d’un tel drame.
Que faire en cas d’incendie ?
En cas d’incendie, il est bon de se rappeler quelques réflexes simples pour éviter la catastrophe. Voici un condensé :
- sortez du bâtiment avec toutes le personnes présentes
- avertissez les voisins
- fermez toutes les portes
- ne jamais ouvrir une porte chaude
- gardez votre calme
- en cas de brulure, utilisez d’abord de l’eau
- appelez les pompiers au 112 dès que vous êtes en sécurité
- déclarez votre sinistre à votre courtier d’assurance
- appelez-nous pour l’expertise des dommages
Expertise ou contre expertise incendie ?
Vous faites appel à Expertises EAB au lendemain de votre sinistre ? Alors nous pouvons intervenir en tant qu’expert de sinistré. C’est à dire que nous prenons les devants et dirigeons l’expertise. Nous chiffrons les dommages et présentons votre réclamation optimisée à l’expert de la compagnie d’assurance. De ce fait, l’expert de compagnie devient le contre expert à proprement parler puisqu’il va tenter de contrer nos chiffres. Notre rôle consiste donc à justifier et motiver notre réclamation d’un point de vue pratique et technique.
Si par contre vous faites appel à nous après avoir soumis des chiffres (souvent des devis) à l’expert de l’assurance, alors notre travail consiste à contrer les devis et l’avis de l’expert d’assurance. Le travail n’est pas le même. Le résultat non plus.
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