Les attaques informatiques concrètes envers les entreprises se multiplient au quotidien. Des polices d'assurance spécifiques existent, et ont tout leur sens. Certaines précautions méritent d'être mises en place afin de décourager les hackers et de renforcer les systèmes de défense des entreprises.
Une cyberattaque est un sinistre comme un autre du point de vue de l'assurance : il faut établir ce qui a été perdu, ce que la remise en état coûte, et ce que l'arrêt d'activité représente. La difficulté est que ces dommages sont immatériels.
Cybersécurité et expertise des dommages
Les attaques informatiques sont légion. C'est un fait : nous vivons dans ce monde. Identifier et anticiper ces risques insidieux procure un avantage important dans les activités de votre entreprise.
Après un cybersinistre, nos experts évaluent les dommages causés par les hackers : perte de données, pertes d'exploitation, frais de reconstitution…
Un petit clic vaut mieux qu'une grande claque !
Se protéger des attaques extérieures passe par la mise en place de bonnes pratiques, par la sécurisation du matériel et des logiciels, ainsi que par l'assurance du cyber risque auprès d'un courtier compétent.
Une cybersécurité globale
Protéger votre entreprise contre les cyberattaques est crucial dans le monde numérique d'aujourd'hui. Des mesures techniques robustes peuvent empêcher les hackers d'accéder à vos données sensibles, et préserver ainsi la réputation et la confidentialité de votre entreprise.
Cependant, même avec les meilleures précautions, aucune organisation n'est à l'abri des cybermenaces. C'est pourquoi il est essentiel de souscrire une police d'assurance contre les cyber risques, qui offre une protection financière en cas de violation de données ou de piratage.
Mesures techniques et humaines
Une somme de bonnes pratiques est à instaurer par la sensibilisation des équipes au quotidien, et de multiples précautions purement techniques sont à mettre en place.
Chiffrer ce qui ne se voit pas
L'essentiel du préjudice tient rarement au matériel. Il réside dans l'interruption d'activité, la reconstitution des données et des systèmes, les heures de travail détournées, les commandes perdues, les pénalités contractuelles et l'atteinte à la relation client.
Ces postes doivent être reconstruits à partir de votre comptabilité, de vos historiques d'activité et des journaux techniques. Sans cette documentation chiffrée, l'assureur retient le montant le plus bas défendable.
Les questions qui déterminent la couverture
Le point d'entrée de l'attaque, la date réelle de compromission — souvent bien antérieure à sa découverte —, le respect des mesures de sécurité imposées par le contrat, et la nature des données touchées. Chacune de ces questions peut ouvrir ou fermer une garantie.
Notre rôle à vos côtés
Nous n'intervenons pas sur la réponse technique à l'incident, qui relève de vos informaticiens et de spécialistes en sécurité. Nous prenons en charge le volet indemnitaire : l'inventaire du préjudice, sa justification et la négociation avec l'expert mandaté par votre assureur.
Voyez aussi : contre-expertise incendie, prix d'une expertise.
Questions fréquentes
Mon assurance couvre-t-elle une cyberattaque ?
Cela dépend d'un contrat cyber dédié ou d'une extension de vos garanties entreprise. Les couvertures varient fortement : frais de restauration, pertes d'exploitation, frais de notification, responsabilité envers les tiers. Le paiement d'une rançon est très souvent exclu.
Faut-il déclarer l'incident à l'Autorité de protection des données ?
Lorsque des données personnelles sont concernées, une notification est en principe requise dans un délai très court. Traitez cette question dès les premières heures avec votre conseil juridique : le dossier d'assurance et le dossier de conformité avancent en parallèle.