Pourquoi choisir EAB comme expert après sinistre ?
Vous choisissez librement l'expert qui défend vos intérêts. Reste à savoir sur quels critères. Voici les nôtres, formulés de façon vérifiable plutôt qu'en promesses.
Nous ne travaillons jamais pour les compagnies
C'est le point de départ, et il n'est pas partagé par tous les bureaux d'expertise. Certains acceptent des missions pour les assureurs et d'autres pour les assurés, ce qui pose une question d'indépendance évidente. Nous intervenons exclusivement pour les sinistrés, particuliers et entreprises.
Avant d'accepter un dossier, nous vérifions l'absence de conflit d'intérêts. Si un lien existe avec une autre partie en présence, nous vous le disons et nous déclinons la mission. Nous adhérons par ailleurs au code de conduite Assuralia applicable aux experts.
Nous publions nos prix
Nous sommes à notre connaissance le seul bureau de contre-expertise à publier son barème d'honoraires. Vous pouvez le consulter avant de nous appeler, calculer ce que représenterait votre dossier, et comparer.
Un expert qui refuse d'annoncer ses prix avant d'avoir vu l'ampleur de votre sinistre vous place en position de faiblesse. Voyez notre barème.
Une équipe technique, pas un intermédiaire
L'expertise après sinistre est un métier de bâtiment autant que de contrat. Nos experts lisent les polices dans le détail, mais ils savent aussi comment se comporte une charpente après un feu, ce que coûte réellement une reprise en sous-œuvre, et ce qu'implique la décontamination d'un intérieur enfumé.
C'est cette double compétence qui permet de défendre un chiffre face à un confrère expérimenté.
Le scanner laser 3D
Nous modélisons les immeubles sinistrés en haute définition. Concrètement : l'état des lieux est figé avant démolition ou nettoyage, les métrés deviennent difficilement contestables, et le temps d'expertise diminue — donc le délai avant votre indemnisation. Voir notre page technologie.
Deux bureaux, un expert dédié
Avenue Louise à Bruxelles, rue de Coppin à Jambes : nous couvrons la Belgique et le Grand-Duché depuis deux points d'ancrage. Chaque dossier est suivi par un expert nommé, que vous appelez directement. Pas de standard, pas de dossier qui change de mains en cours de route.
Ce que disent les sinistrés
« Grâce à EAB, l'assurance m'a indemnisé d'un montant plus de quatre fois supérieur à la proposition initiale. » — Raphael S., après neuf mois de blocage avec sa compagnie
« J'ai beaucoup apprécié votre diplomatie. Bravo pour les indemnités. » — Claude S.
« Au moment de votre visite, nous étions en train de vivre une période émotionnellement difficile. » — Johann B., sinistre tempête
Ces témoignages proviennent de notre fiche Google, où l'ensemble des avis est consultable publiquement.
Avec ou sans protection juridique
La prestation est identique dans les deux cas. Seule change la prise en charge de nos honoraires.
| Avec protection juridique étendue | Sans protection juridique | |
|---|---|---|
| Coût pour vous | Aucun, elle couvre 100 % de nos honoraires | Intervention variable de votre compagnie, le solde reste à votre charge |
| Assistance dès le sinistre | Oui | Oui |
| Analyse du contrat et des garanties | Oui | Oui |
| Relevés techniques et scanner 3D | Oui | Oui |
| Rédaction de l'état des pertes | Oui | Oui |
| Organisation de l'expertise contradictoire | Oui | Oui |
| Négociation des indemnités | Oui | Oui |
| Signature du procès-verbal | Oui | Oui |
Nous vérifions votre couverture lors de la première visite, avant toute signature.
Comment cela commence
Un appel, sans engagement. Une visite gratuite sur les lieux, où nous regardons les dommages, lisons votre contrat et répondons à vos questions. Puis vous décidez — et si nous estimons qu'une contre-expertise n'apporterait rien dans votre situation, nous vous le disons.
Questions fréquentes
Ai-je le droit de choisir mon propre expert ?
Oui. Vous choisissez librement l'expert qui défend vos intérêts, indépendamment de celui que votre compagnie envoie. Votre courtier peut vous conseiller, mais la décision vous appartient.
Travaillez-vous aussi pour des compagnies d'assurance ?
Jamais. Nous n'intervenons que pour les assurés. Nous vérifions d'ailleurs l'absence de conflit d'intérêts avant d'accepter tout nouveau dossier : si nous avons déjà un lien avec une partie en présence, nous le disons et nous déclinons.
Êtes-vous recommandés par des courtiers ?
Beaucoup de nos dossiers nous arrivent par des courtiers qui connaissent notre travail. Cela ne change rien à notre indépendance : notre mandat vient de vous, et de vous seul.
Comment puis-je vérifier ce que vous valez ?
Lisez les avis publiés sur notre fiche Google, écrits par des sinistrés que nous avons accompagnés. Demandez-nous aussi, lors de la première visite, de vous décrire des dossiers comparables au vôtre et leur issue réelle.