Crue, eau et boue : nos contre experts sécurisent, évaluent et défendent votre indemnisation après une inondation, en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg.
Les inondations historiques de juillet 2021 ont marqué les mémoires. Les catastrophes naturelles se multiplient, et Expertises EAB reste aux côtés des sinistrés : nous prenons en charge les sinistrés climatiques en urgence pour sécuriser, assainir et évaluer les dommages, et obtenir une indemnisation optimale.
Nous défendons les sinistrés des inondations en Belgique et au Grand-Duché
Les compagnies d'assurance couvrent les dommages des inondations par la garantie catastrophes naturelles. Tous les contrats d'assurance incendie souscrits par les particuliers la comprennent. Les inondations peuvent entraîner des dommages majeurs, jusqu'à la démolition d'immeubles et au relogement de leurs occupants pendant plusieurs mois. Et les dommages causés par l'eau et la boue sont souvent bien plus importants que prévu.
Après une inondation : les étapes
- Gérer l'urgence : se mettre en sécurité et réagir en bon père de famille face à la catastrophe.
- Déclarer le sinistre : prenez contact avec votre courtier, ou directement avec votre expert EAB.
- Prendre les mesures conservatoires : nous faisons assainir votre bâtiment en urgence par des spécialistes.
- Surveiller les dommages subséquents : attention à l'apparition de la mérule après une inondation.
- Évaluer et indemniser : nous rédigeons et motivons techniquement votre état des pertes pour optimiser vos indemnités.
Pourquoi faire appel à un contre expert en cas d'inondation ?
Un rôle opposé à celui de l'expert d'assurance
Les contre experts EAB sont des professionnels indépendants, spécialisés dans l'évaluation des dommages et des pertes après un sinistre. Contrairement à l'expert d'assurance, qui représente les intérêts de la compagnie, nos contre experts agissent en faveur des assurés : ils veillent à ce que les dommages soient correctement évalués et à ce que l'indemnisation soit juste et conforme aux garanties de votre police.
Une évaluation précise des dommages
Lors d'une inondation, les dégâts sont complexes et variés, des dommages structurels aux biens personnels. Grâce à leur connaissance des matériaux de construction, des techniques de réparation et de leurs coûts, nos contre experts identifient les dommages que l'expert d'assurance aurait tendance à négliger ou à sous-estimer.
La défense de vos intérêts
L'une des principales raisons de faire appel aux contre experts EAB est la défense de vos intérêts. Face à un sinistre, les assureurs ont intérêt à minimiser les coûts et, par conséquent, à offrir une indemnisation inférieure à la réalité des pertes subies. Nos contre experts, professionnels rompus aux opérations d'expertise, ne souffrent aucun conflit d'intérêts et veillent à ce que vous obteniez une indemnisation optimale. Nous sommes capables de négocier efficacement avec l'assureur, en nous appuyant sur des arguments solides et des preuves objectives des dommages.
Un accompagnement tout au long du dossier
Au-delà de l'évaluation, votre contre expert vous aide à préparer les documents nécessaires, à déclarer le sinistre et à constituer le dossier de réclamation. Il vous conseille sur les démarches à suivre et répond à vos questions, ce qui réduit le stress et l'incertitude.
Gagner du temps
Faire appel aux contre experts EAB permet de gagner du temps, d'améliorer l'efficacité du processus de réclamation et d'optimiser l'indemnisation. Grâce à notre expertise, nous accélérons les évaluations et les négociations, pour une résolution plus rapide des sinistres. C'est particulièrement important après une inondation, où il faut agir vite pour éviter des dommages supplémentaires comme les moisissures et la dégradation progressive des structures.
Des clients pris en main
Comme si un sinistre ne suffisait pas, il arrive que des compagnies d'assurance refusent purement et simplement de couvrir certains dommages liés à l'inondation. Les sinistrés climatiques doivent alors se battre avec leur assureur pour obtenir la prise en charge de leurs dommages. Expertises EAB est un allié de choix dans ce bras de fer technique.
Pour aller plus loin
- Expertiser les dommages des inondations (juillet 2021)
- Inondations : exigez l'incontestable !
- Inondation soudaine dans une maison : que faire si la cause n'est pas identifiée ?
- La région de Bruxelles toujours plus exposée aux risques d'inondation
- Catastrophes naturelles : la couverture des sinistres liés à la sécheresse
- Loi sécheresse : Assuralia recalée par la Cour constitutionnelle
Demandez le passage d'un expert EAB : appelez le 02 486 20 21 ou décrivez votre sinistre.
Questions fréquentes
Que faire après une inondation ?
Déclarez d'abord le sinistre à votre assureur ; votre courtier transmettra l'information à votre compagnie. Vous n'avez pas de courtier, ou il n'est pas disponible ? Contactez-nous directement : nous nous chargeons de faire ouvrir le dossier sinistre auprès de votre compagnie d'assurance, et de l'évaluation des dommages.
Et pour les professionnels ?
Le risque inondation relève de la garantie catastrophes naturelles, qui est optionnelle dans les contrats d'assurance incendie des professionnels. La première étape consiste donc à vérifier les conditions particulières et générales de la police en vigueur. Ensuite, la gestion du sinistre est identique pour les professionnels et les particuliers, sauf conditions spécifiques du contrat.
Est-il normal que mon assureur soit très lent ?
Les inondations touchent rarement quelques habitations isolées : elles concernent de vastes zones, et donc des dizaines, voire des centaines de dossiers simultanés. Cela peut expliquer une certaine lourdeur administrative des compagnies d'assurance.
Pouvez-vous accélérer la clôture de mon expertise ?
L'intérêt de nos clients est le nôtre : nous faisons tout pour accélérer le règlement, à commencer par la prise de convenances avec l'expert de votre compagnie dès que nous prenons votre dossier en charge.
Combien coûte une expertise ?
Expertises EAB travaille sur la base d'un barème d'honoraires clair, fondé sur la performance : voir notre page combien coûte une expertise. Notre facture peut être prise en charge à 100 % par votre assurance protection juridique.
Quel est votre délai d'intervention ?
Nos experts sont habitués à intervenir en urgence. Après une inondation, nous mettons tout en œuvre pour répondre aux sinistrés et aux courtiers le jour même ou dans les 24 heures.