La protection juridique après un sinistre
C'est la garantie la plus utile du contrat d'assurance et la plus mal connue de ses assurés. Beaucoup découvrent au moment du sinistre qu'ils l'avaient, et davantage encore découvrent qu'ils ne l'avaient pas.
Ce qu'elle change concrètement
Une protection juridique étendue prend en charge les frais de défense de vos intérêts dans un litige, y compris face à votre propre assureur incendie. Elle couvre notamment les honoraires de l'expert que vous mandatez pour contester une évaluation.
Autrement dit : la contre-expertise devient gratuite pour vous, et l'indemnité obtenue n'est pas entamée par nos honoraires. Voyez notre page combien coûte une contre-expertise.
Ce qu'il faut vérifier dans votre contrat
La formule. Une protection juridique de base couvre souvent la seule défense en justice. Les formules étendues incluent l'expertise amiable, ce qui est le cas qui nous intéresse.
Le plafond d'intervention. Il est généralement largement suffisant pour une contre-expertise, mais il existe.
Le délai d'attente. La plupart des contrats imposent un délai entre la souscription et la prise d'effet de certaines garanties, précisément pour éviter les souscriptions de dernière minute.
Le libre choix. Votre assureur protection juridique peut vous suggérer un expert ou un avocat. Il ne peut pas vous imposer son choix. Ce principe est au cœur du dispositif belge : c'est ce qui garantit que celui qui vous défend n'est pas choisi par celui qui paie.
Si vous n'en avez pas
Deux situations subsistent. De nombreux contrats incendie prévoient une intervention forfaitaire lorsque l'assuré fait appel à son propre expert — en moyenne 50 à 60 % de nos honoraires. Quelques compagnies ne prévoient rien, et le coût reste alors entièrement à votre charge.
Dans tous les cas, nous vérifions votre couverture lors de la première visite, gratuitement, et nous vous disons franchement ce que vous pouvez attendre.
Le conseil que nous donnons le plus souvent
Si vous lisez cette page sans sinistre en cours, prenez dix minutes : ouvrez votre contrat incendie et cherchez s'il comporte une protection juridique étendue. Si elle manque, son coût annuel est sans commune mesure avec ce qu'elle rapporte le jour où un sinistre important survient.
Questions fréquentes
Comment savoir si j'ai une protection juridique ?
Elle figure soit dans votre contrat incendie sous forme d'extension, soit dans une police distincte. Cherchez les mots « protection juridique », « défense en justice » ou « assistance juridique » dans vos conditions particulières. En cas de doute, envoyez-nous le contrat : nous le vérifions gratuitement.
Couvre-t-elle vraiment 100 % des honoraires d'expert ?
Les protections juridiques étendues le prévoient généralement, dans les limites de leur plafond d'intervention. Les formules de base, en revanche, se limitent souvent aux frais de procédure. Tout dépend de la formule souscrite, et c'est précisément ce que nous contrôlons avant toute signature.
Puis-je choisir mon expert et mon avocat ?
Oui. Le libre choix du conseil est un principe fondamental de la protection juridique en Belgique. Votre assureur peut vous proposer un nom, il ne peut pas vous l'imposer.
Souscrire une protection juridique après le sinistre sert-elle à quelque chose ?
Non, pour ce sinistre-là : un événement déjà survenu n'est jamais couvert, et la plupart des contrats prévoient en outre un délai d'attente. En revanche, c'est le bon moment pour la souscrire en vue de l'avenir.